Aan het einde van het contract heeft u twee mogelijkheden:
- U levert de auto in, dan kunt u hieronder lezen hoe het inleveren in zijn werk gaat.
- U neemt de auto over. In dat geval kunt u contact met ons opnemen, waarna wij u een voorstel doen voor welk bedrag u de auto kunt overnemen,
voor uw bedrijf, privé of voor familie, vrienden of kennissen. U weet immers hoe
de auto rijdt en in welke staat deze is en u krijgt van ons een prijs die een stuk
scherper is dan bij een autobedrijf.
|
Als u de auto niet overneemt aan het einde van het leasecontract, levert u de lease-auto
bij ons in. Er vindt dan een inspectie plaats van de staat van de auto op dat moment.
Deze inspectie laten wij uitvoeren door
Macadam Automotive Support. Dit is een onafhankelijk
bedrijf met hoog gekwalificeerde medewerkers die gespecialiseerd zijn in inspecties
van einde contract auto's.
Omdat men de auto inneemt en tegelijkertijd een innamerapport
opmaakt in aanwezigheid van de berijder, voorkomen we dat er achteraf eventuele
misverstanden zijn over de inleverstaat van de auto. Het is duidelijk en transparant.
Zo bewerkstelligen we een snel, objectief en kwalitatief goed inleverproces. Ook
bent u zo gevrijwaard van eventuele schade die na de inname zou kunnen ontstaan.
Indien de berijder niet aanwezig is tijdens het opmaken van het innamerapport,
dan geeft hij of zij daarmee aan akkoord te gaan met het innamerapport dat door
Macadam in zijn of haar afwezigheid wordt opgemaakt.
|
|
|
|
Hoe wordt de staat van de auto beoordeeld? |
|
|
Klik hier voor ons uitgebreide innameprotocol |
Het is belangrijk dat de berijder de auto schoon aanbiedt, zodat Macadam de algehele
conditie van het exterieur en het interieur goed kan inspecteren. Laat een ster
in de ruit altijd voor inlevering repareren. Dit kan gratis bij Carglass.
Indien er schade aan de auto is die nog niet bij ons is gemeld, dan kan dit nog
tot de dag dat de auto ingeleverd wordt bij onze afdeling Schade & Assurantiën
via telefoonnummer 0418-574040 of via onze
Online Service Schademelding. |
|
|
|
|
Hoe moet ik een afspraak maken om mijn auto in te leveren? |
|
|
|
Als klant bent u verantwoordelijk voor het maken van een afspraak om de auto in
te leveren. In veel gevallen hebben wij daar al met u contact over opgenomen, dus
dat loopt vaak als vanzelf. Tijdens dat contact stemmen wij met u af wat het meest
geschikte adres is om de auto in te leveren. In principe is dat een van de 141 Schadenet
bedrijven. Hieronder kunt u de voor u meest geschikte Schadenet vestiging te kiezen.
|
|
|
|
|
|
|
|
Tijdens ons contact met u stemmen we dit met elkaar af en geven daarna het inleveradres,
tezamen met de gegevens van de auto en van degene die de auto inlevert, door aan
Macadam. Macadam neemt vervolgens contact op met die persoon om de datum en het
tijdstip af te spreken.
|
|
|
|
Hoe wordt de auto ingenomen? |
|
|
|
Tijdens de afspraak neemt de medewerker van Macadam de auto in volgens een vast
innameprotocol. Hij controleert of alle zaken die bij de auto horen aanwezig zijn
en inspecteert de staat van de auto. Van eventuele schades maakt hij foto's en noteert
zijn bevindingen op het innamerapport. De berijder en de medewerker van Macadam
ondertekenen na afloop beiden het innamerapport en de berijder ontvangt daarvan
een kopie. Zo kan er achteraf geen onduidelijkheid ontstaan over de staat van de
auto en het wel of niet aanwezig zijn van papieren, sleutels en andere zaken die
bij de auto horen. Indien nodig brengt een medewerker van de Schadenet vestiging
u vervolgens binnen een straal van 15 km gratis naar uw bestemming.
|
|
|
|
Hoe wordt eventuele schade bij inname vastgesteld? |
|
|
|
Indien er schade wordt geconstateerd door de inspecteur van Macadam, dan schakelen
wij een schade-expert in die de hoogte van de waardevermindering bepaalt. Vervolgens
bepalen wij of wij dit doorbelasten. Zodra wij het innamerapport hebben behandeld,
is het voor de klant
inzichtelijk via een beveiligde website. Met
het kenteken en de XP code op de eindafrekening factuur als inlogcode, is het innamerapport
te raadplegen, inclusief foto's.
|